Empecemos

Modificación: Abril, 2020

MODELO DE ATENCIÓN, ASISTENCIA Y REPARACIÓN INTEGRAL A LAS VÍCTIMAS (MAARIV)

El equipo de Control y seguimiento en pro de mejorar la calidad de la herramienta, crea un material de apoyo en el proceso de formación a los profesionales que hacen uso de la herramienta a nivel Nacional y Territorial, en el aplicativo MAARIV.

MAARIV es la plataforma dispuesta por la Dirección de Reparación para ingresar la información de las atenciones realizadas a las víctimas, así como las solicitudes recibidas en el marco del procedo de reparación integral.

Acerca del equipo de control y seguimiento

Material de exposición

Pregunta

¿Qué significan las siglas MAARIV?

Pregunta

¿Cuales son las medidas de reparación integral?

Responsabilidades y estrategias

Material de exposición

Pregunta

¿Cuantos productos tiene la dirección de reparación?

Pregunta

¿MAARIV cuenta con cobertura de victimas en el exterior?

Tips

Responde todas las preguntas y al terminar el documento te reconoceremos con un certificado de conocimiento en MAARIV.

Página Principal MAARIV

Llegar a MAARIV desde cualquier lugar

MAARIV es una herramienta web, lo cual significa que con tan solo tener internet podremos acceder. Ahora bien el equipo de control y seguimiento realizo esta herramienta pensando en todos los dispositivos, es decir, MAARIV puede ser accedido desde un dispositivo movil, tablet, computador, etc,. Lo primero que debes realizar es:

Tips

Antes de esto debes haber diligenciado y firmado el formato de confidencialidad, con el, el equipo de control y seguimiento activará, actualizará o creará el usuario y la contraseña, los cuales serán entregados por correo.

Utiliza el navegador de google Chrome, es donde la herramienta tiene el mejor funcionamiento.

Tips

Al momento de entrar en la herramienta, saldrá un aviso que indicará que posiblemente alguien esté tratando de ingresar, esto se debe a que MAARIV maneja una autenticación única por usuario para iniciar una sesión, es decir, no es posible usar la herramienta en dos computadores diferentes al mismo tiempo. Esto es por seguridad, cabe aclarar que NO SE PUEDEN PRESTAR USUARIOS, el usuario es único y es responsabilidad de la persona a quien este asignado el uso de este.

Otro de los avisos importantes es en el momento de ingresar mal la contraseña, EL USUARIO TIENE 3 OPORTUNIDADES PARA INGRESAR LA CONTRASEÑA, en la tercera el usuario será BLOQUEADO automáticamente. Es importante aclarar, que cuando no se recuerda la contraseña, los usuarios de pueden dirigir a la opción “¿Olvido su contraseña?”, allí, después de ingresar unos datos básicos se enviara una nueva contraseña al correo electrónico registrado.

Tips

En el formato de confidencialidad que se entrega firmado para la creación del usuario, se debe indicar claramente que tipo de rol se usará en la herramienta, esto porque el equipo de control y seguimiento asignará dicho rol con base en el acuerdo. Depende del rol asignado, el usuario puede ver los módulos que necesite para el desarrollo de sus actividades.

Mensajes al iniciar sesión

Pregunta

¿Cuantos intentos tienes al iniciar sesión con una contraseña erronea?

Pregunta

¿Puedes tener 2 sesiones abiertas en diferentes computadores con MAARIV?

Ir al siguiente módulo de capacitación (PERFIL)